Уведомление о конфиденциальности для Предложений Smartsheet
Дата последнего обновления: 29 мая 2020 г.
Это уведомление применяется к персональным данным, которые мы обрабатываем, когда вы регистрируетесь или используете Предложения.
Персональные данные, которые мы собираем
Как мы используем ваши персональные данные
Как мы передаем ваши персональные данные
Интеграции; Уведомления; Связанные сайты
Выбор, связанный с использованием вами Предложений
Как мы защищаем ваши персональные данные
Международная передача данных и уведомление о соглашениях Privacy Shield
Изменения настоящего Уведомления
Преимущественная сила версии на английском языке
Сфера применения
Контент, не входящий в сферу применения. Наши Предложения позволяют клиентам обмениваться информацией и управлять ею, загружая и отправляя «контент», который может быть предоставлен в совместное использование, сохранен, и доступ к которому может осуществляться через Предложения. Настоящее уведомление не распространяется на такой контент, включая любые персональные данные, содержащиеся в таком контенте, и не распространяется на использование каких-либо сторонних интеграций с Предложениями (как указано ниже). Клиенты контролируют природу такого контента и являются контроллерами данных контента. Мы являемся обработчиком данных такого контента, что означает, что мы используем его только в соответствии с указаниями клиентов, использующих Предложения. Мы можем привлекать сторонних поставщиков услуг для обработки такого контента от нашего имени или в связи с предоставлением Предложений. Для получения информации, касающейся таких сторонних поставщиков услуг, посетите страницу обработчика-подрядчика.
Предоставление Предложений другим пользователям. Некоторые особенности и функционал Предложений предполагают раскрытие ваших персональных данных другим пользователям Предложений; например, ваше имя, адрес электронной почты и изображение профиля могут отображаться, когда пользователь просматривает информацию общего доступа в контейнере, например лист, отчет или панель мониторинга, и просматривает в контейнере информацию об истории (например, ваш адрес электронной почты, осуществление доступа/редактирование, отметка даты и времени, и т.д.), или получает доступ к вашему профилю в приложении. Клиенты как контроллеры данных контролируют раскрытие контента другим пользователям Предложений. Мы, как обработчик данных, следуем указаниям клиентов и их пользователей, касательно того, как их контент передается другим пользователям Предложений.
Пользователи организации. Когда вы используете Предложения от имени организации (например, вашего работодателя) или в связи с доменом вашей организации, использование регулируется политикой вашей организации в отношении использования и защиты персональных данных. Применительно к персональным данным, содержащимся в контенте, мы собираем и обрабатываем контент от имени вашей организации, которая является контроллером данных. Таким образом, системный администратор вашей организации может иметь доступ к любому контенту, включая любые персональные данные, содержащиеся в контенте. Smartsheet не несет ответственности за политику конфиденциальности или безопасности наших клиентов. Мы также можем передавать вашей организации персональные данные об использовании вами Предложений, которые могут включать технические детали (например, метаданные), относящиеся к вашему контенту или использованию Предложений. Если у вас есть вопросы о том, как ваша организация получает доступ к вашим данным или использует их, вы можете обратиться к политике конфиденциальности вашей организации и направить свои запросы системному администратору вашей организации. Обратите внимание: если вы потеряете доступ к своей учетной записи (например, при смене места работы), вы можете потерять доступ к контенту, связанному с этой учетной записью.
Персональные данные, которые мы собираем
Мы получаем персональные данные непосредственно от вас, от третьих лиц или из других общедоступных источников, а также автоматическим образом (см. Наше Уведомление о файлах cookie для получения более подробной информации) при использовании Предложений. Мы являемся контроллером данных этих персональных данных. Мы собираем эти персональные данные в целях, описанных ниже в разделе «Как мы используем персональные данные». Если мы не сможем собрать эти данные, возможно, в таком случае нам не удастся принять вас в качестве пользователя организации или предоставить вам Предложения. В этой таблице указаны категории персональных данных, которые мы собираем.
Как мы используем ваши персональные данные
Мы будем использовать ваши персональные данные только в том случае, если у нас есть для этого законные основания, как показано в этой таблице. В частности, мы используем ваши персональные данные согласно вашему указанию или следующим образом:
Предоставление Предложений. Предоставление наших Предложений и управление ими, выполнение ваших заказов и запросов, обработка ваших платежей или других транзакций, связанных с Предложениями, уведомление о том, когда вы или другие лица осуществляете взаимодействие посредством Предложения; для сообщений об ошибках и их устранения; для выполнения обновлений и обслуживания, и в аналогичных целях. Это может включать использование технологии машинного или глубокого обучения, как описано в пункте «Аналитика и усовершенствование» ниже.
Служба поддержки. Взаимодействие с вами в отношении вашего использования Предложений, реагирование на ваши сообщения, жалобы и запросы, предоставление технической поддержки, а также другие цели, связанные с обслуживанием и поддержкой клиентов.
Персонализация. Индивидуальная настройка контента, который мы отправляем или показываем вам, с целью предоставления индивидуализированного контента в зависимости от местоположения (например, установление языка по умолчанию), персонализированной помощи и инструкций, а также для другой персонализации вашего опыта использования Предложения.
Выявление возможностей в области работы с клиентами. Оценка потенциальных возможностей в области работы с клиентами, связанных с привлечением новых пользователей, удовлетворением потребностей наших клиентов и улучшением опыта отдельных пользователей (например, взаимодействие с группами пользователей клиентов).
Маркетинговая коммуникация. Для маркетинговых рассылок в приложении, с целью предоставления информации о специальных предложениях, рекламных акциях и мероприятиях, а также для иной связи с вами по поводу продуктов Smartsheet или предоставления информации, которая, по нашему мнению, может заинтересовать вас, в соответствии с вашими маркетинговыми предпочтениями.
Аналитика и усовершенствование. Чтобы лучше понять, как наши пользователи получают доступ к Предложениям и используют их, с целью индивидуальной настройки нашего контента и Предложений в соответствии с потребностями и интересами пользователей, а также в других исследовательских и аналитических целях (например, для оценки и улучшения Предложений, а также для разработки дополнительных продуктов, услуг и функций). В этих целях мы можем использовать технологии машинного или глубокого обучения, которые могут позволить нам предоставлять пользователям прогностические подсказки и другие функции (например, предложения типов столбцов или текста).
Защита законных прав и предотвращение неправомерного использования. Защита Предложений и наших прав (включая любые права интеллектуальной собственности), а также прав пользователей и других лиц; предотвращение несанкционированного доступа и другого неправомерного использования, а также в случаях, когда мы считаем необходимым расследовать, предотвращать или принимать меры в отношении потенциальных или фактических инцидентов, связанных с безопасностью, незаконной деятельности, предполагаемого мошенничества, ситуаций, связанных с потенциальными угрозами безопасности любого лица, или нарушения наших Условий использования или настоящего уведомления. Для этих целей мы можем использовать технологии машинного или глубокого обучения (например, для предотвращения или обнаружения мошенничества).
Соблюдение юридических обязательств. Соблюдение закона, требований судебных повесток или других требований в рамках судебного разбирательства или процессуальных требований; например, мы можем раскрывать информацию в ответ на законные запросы со стороны государственных органов, в том числе отвечать на требования о раскрытии информации в интересах национальной безопасности или отвечать на запросы правоохранительных органов.
Коммерческая деятельность общего характера. Если это необходимо для общих целей управления нашей коммерческой деятельностью, бухгалтерского учета, ведения документации и выполнения юридических функций.
Как мы передаем ваши персональные данные
Мы не будем продавать ваши персональные данные третьим лицам или разрешать третьим лицам использовать предоставленные нами персональные данные для своих маркетинговых целей. Мы имеем право предоставлять информацию о вас с вашего согласия, по вашему запросу (в том числе, когда вы используете Интеграции или Уведомления), или следующим образом:
По вашей просьбе. Если вы решите использовать определенные продукты и функции, такие как отправка электронных сообщений из Предложений, включая, помимо прочего, уведомления по электронной почте, запросы на обновление, подтверждения, упоминания или другие функции в приложении. При использовании этих электронных сообщений ваши персональные данные (например, ваше имя, ваш адрес электронной почты и возможные другие персональные данные, содержащиеся в отправляемом контенте) могут быть переданы вашим предполагаемым сторонним получателям. Мы, как обработчик данных, следуем указаниям клиентов и их пользователей в отношении того, как контент, включая любые содержащиеся в нем персональные данные, передается другим лицам.
Вашей Организации. Если вы используете Smartsheet от имени организации (например, вашего работодателя) или в связи с доменом вашей организации, эта организация может (i) получать доступ к информации, связанной с использованием вами Предложений, включая данные об использовании и другие данные (например, кто получил доступ к контенту, передал, изменил, создал, отредактировал или удалил контент), а также содержимому сообщений и файлов, связанных с вашей учетной записью; (ii) контролировать вашу учетную запись и осуществлять ее администрирование, включая управление настройками, связанными с конфиденциальностью (например, настройками профиля в приложении, включая варианты отображения изображения профиля); и (iii) получать доступ к контенту и управлять им (как отмечено выше, данное уведомление не применяется к контенту).
Реселлерам. Если вы оформите определенные продукты или услуги (например, бесплатная пробная версия), и вы находитесь за пределами США, мы можем предоставить ваши персональные данные реселлеру Smartsheet, чтобы он мог связаться с вами в отношении наших Предложений. Мы будет сообщать о предоставлении посредникам доступа к вашим персональным данным и, если это требуется по закону, получим ваше согласие или разрешим вам отказаться от такого предоставления. Если вы приобретаете Предложения через реселлера (независимо от местоположения), мы можем предоставить определенную информацию о вашей учетной записи и использовании функций такому реселлеру (или его аффилированному лицу) для содействия осуществлению ваших отношений. Реселлеры являются независимыми контроллерами ваших персональных данных.
Платежные операторы. Если вы пользуетесь услугами третьего лица для осуществления своих платежных обязательств, мы предоставим определенную информацию, связанную с использованием и выставлением счетов, такому третьему лицу для целей выставления счетов и управления коммерческими взаимоотношениями. Платежные операторы являются независимыми контроллерами ваших персональных данных.
Предоставление информации нашим поставщикам услуг. Мы используем сторонних поставщиков услуг для обработки ваших персональных данных с целью оказания нам помощи в нашей коммерческой и технической деятельности. У Smartsheet имеются соглашения об обработке данных с такими поставщиками услуг; использование ими персональных данных и доступ к таким данным ограничены конкретными целями. Они предоставляют услуги, связанные, например, с управлением взаимоотношениями с клиентами, коммуникациями, обнаружением и предотвращением мошенничества, выставлением счетов, поддержкой клиентов, интернетом и связью, маркетингом, безопасностью, обучением и взаимодействием с пользователем.
Операторам инфраструктуры. Мы привлекаем третьих лиц применительно к некоторой инфраструктуре, используемой для хостинга обрабатываемых нами персональных данных, включая поставщиков облачных услуг. У Smartsheet имеются соглашения об обработке данных с такими поставщиками услуг; использование ими персональных данных и доступ к таким данным ограничены конкретными целями.
Аффилированным лицам. Если вы приобретаете одну из услуг наших партнеров через Smartsheet, мы можем передавать ваши персональные данные партнеру для предоставления и обслуживания вашей учетной записи.
В сделках с участием третьих лиц. Мы можем предоставлять услуги, программное обеспечение и контент, предоставляемые третьими лицами, для использования в рамках Предложений или через них; если вы взаимодействуете со сторонним поставщиком таких функций, вы будете уведомлены или иным образом узнаете о том, какие персональные данные будут переданы в связи с такими сделками с этим третьим лицом.
В соответствии с требованиями закона. Мы можем раскрыть ваши персональные данные, если считаем, что мы должны делать это для соблюдения закона, требований судебной повестки, процедуры банкротства или аналогичного судебного процесса.
Для защиты прав. Мы можем раскрыть ваши персональные данные, включая ваше имя, контактную информацию и платежную информацию, для обеспечения исполнения наших соглашений с вами или для защиты прав и безопасности Smartsheet, наших клиентов, наших пользователей и широкой общественности, либо в качестве доказательства в рамках судебного разбирательства, в котором мы участвуем.
В качестве обобщенной и анонимизированной информации. Мы можем передавать сводную или анонимизированную информацию о вас нашим сторонним поставщикам услуг в наших внутренних коммерческих целях, которые могут включать маркетинг, рекламу, исследования или аналогичные цели.
В рамках бизнес-сделки. Если Smartsheet принимает участие в процедуре роспуска, реорганизации, привлечения финансировании, публичном размещении ценных бумаг, слиянии, приобретении или продаже всех или части своих активов, ваша информация может быть передана поставщикам, консультантам, бухгалтерам, адвокатам, приобретающей организации, или другим третьим лицам в рамках сделки (при условии, что мы сообщаем таким лицам, что они должны использовать ваши персональные данные исключительно в целях, указанных в данном уведомлении), а также может подлежать анализу в рамках комплексной юридической проверки сделки (например, нам может потребоваться предоставить список всех учетных записей клиентов и истории платежей).
Интеграции; Уведомления; Формы; Связанные сайты
Интеграция. Наши Предложения могут предоставлять доступ к вашим сторонним учетным записям, таким как Tableau, Slack или Facebook, через коннекторы и интеграцию («Интеграция»). Интеграция может использоваться для предоставления информации в Предложения и (или) вывода информации из них, а также для того, чтобы соответствующее третье лицо могло получать от Предложений уведомления, такие как информация об обновлении листа. Любая информация, которую вы разрешаете передавать из Предложений в интеграцию, регулируется заявлением о конфиденциальности соответствующего третьего лица, а не настоящим документом. Мы рекомендуем вам внимательно прочитать заявление о конфиденциальности любого третьего лица, которому вы разрешаете получать информацию с Предложения.
Отправка уведомлений. Наши Предложения позволяют отправлять уведомления (например, запросы на обновление) другим лицам по электронной почте, SMS и другим сторонним платформам для обмена сообщениями (например, Slack, Facebook Messenger и Microsoft Teams). Вы можете обновить свои настройки в отношении доставки уведомлений через личные настройки Предложения. Любая информация, которую вы разрешаете передавать из Предложений, регулируется заявлением о конфиденциальности соответствующего третьего лица, а не настоящим документом. Мы рекомендуем вам внимательно прочитать заявление о конфиденциальности любого третьего лица, которому вы разрешаете получать информацию с Предложения.
Формы. Наши Предложения включают функцию, которая позволяет пользователям публиковать онлайн-формы, позволяющие отдельным лицам предоставлять данные в Предложения. Хотя данные, содержащиеся и предоставляемые такими лицами, попадают в категорию «контент», на которую не распространяется это уведомление, Smartsheet может собирать данные об использовании (например, IP-адрес, дату и время отправки, тип браузера и т.д.), которые могут считаться персональными данными, для: аналитики и усовершенствования; защиты законных прав и предотвращения неправомерного использования, а также для соблюдения юридических обязательств, как описано далее в разделе «Как мы используем персональные данные».
Ссылки на другие сайты. Наши Предложения включают в себя функции, которые позволяют вам переходить на другие сайты, где используются методики обеспечения конфиденциальности, которые могут отличаться от наших. Любая информация, которую вы отправляете на веб-сайт, не принадлежащий Smartsheet или любому из ее аффилированных лиц, регулируется заявлением о конфиденциальности этого сайта, а не настоящим документом.
Мобильное приложение; Данные геолокации
Если вы решите загрузить определенные Предложения, например мобильное приложение Smartsheet («мобильное приложение»), мы можем получать дополнительные персональные данные с вашего мобильного устройства в соответствии с вашими предпочтениями. Мобильное приложение может иметь доступ к камере вашего устройства или его географическому расположению, в зависимости от функций, которые вы активируете в Предложениях. С помощью настроек вашего устройства вы можете установить функционал (например, камера вашего устройства или определение местоположения), который может быть доступен мобильному приложению, и мы получим доступ к этой информации только по вашему запросу. Мобильное приложение может также собирать информацию, связанную с использованием вами мобильного приложения (например, идентификационную информацию устройства, учетные данные для входа, язык и часовой пояс), информацию о событиях в отношении устройства (например, сбои, активность системы и настройки оборудования) и информацию о вашем взаимодействии с мобильным приложением, которую мы можем использовать для предоставления и улучшения мобильного приложения. Если вы используете Предложения от имени организации, полученная с помощью мобильного приложения информация может быть доступна вашей организации. С дополнительной информацией об использовании вами мобильного приложения вы можете ознакомиться в Лицензионном соглашении с конечным пользователем мобильных устройств.
Выбор, связанный с использованием вами Предложений
В дополнение к «Вашим правам», описанным здесь, у вас есть следующие варианты использования Предложений:
>Закрытие вашей учетной записи. Если вы хотите закрыть свою учетную запись, вы можете сделать это, войдя в систему и используя настройки Администрирования учетной записи или отправив эту форму. Если вы использовали Предложения от имени своей организации или в связи с доменом вашей организации, любая информация, которую вы передадите Предложению, будет по-прежнему доступна системному администратору вашей организации. Если вы передаете какой-либо контент или информацию через наши Предложения другим пользователям, они могут быть по-прежнему доступны для таких пользователей.
Исправление вашей учетной записи. Если вы не используете Предложения от имени своей организации, вы можете войти в систему и использовать настройки Администрирования учетной записи или отправить эту форму, чтобы получить доступ или обновить информацию в профиле своей учетной записи. Если вы являетесь пользователем организации, вы можете войти в систему и использовать настройки Администрирования учетной записи или обратиться к администратору учетной записи, чтобы получить доступ или обновить информацию о профиле в учетной записи. Если у вас есть вопросы о том, как отозвать предоставленное вами согласие, заполните эту форму.