Взаимодействие с клиентами и партнёрами
Ускорение выполнения проектов для клиентов с помощью интеллектуального управления рабочими процессами
Оптимизируйте методы, используемые специалистами по предоставлению услуг для планирования и реализации клиентских проектов, а также управления ими. Автоматизируйте рабочие процессы, подключайте данные и получайте аналитику на основе ИИ, чтобы повысить эффективность использования ресурсов, ускорить выполнение проектов, увеличить общую прибыль и усилить лояльность клиентов.
НАМ ДОВЕРЯЮТ ВАШИ ЛЮБИМЫЕ БРЕНДЫ И
БОЛЕЕ 85 % КОМПАНИЙ ИЗ СПИСКА FORTUNE 500
Рабочие процессы клиентов
Объединяйте людей, данные и ИИ-инструменты, чтобы быстрее достигать необходимых результатов в бизнесе.
преимущества
-
Управляйте проектами и портфелями с учётом их рентабельности и доступности ресурсов. Прогнозируйте кадровые потребности, подбирайте специалистов и раскрывайте их потенциал. Автоматизируйте настройку проектов, их утверждение и получение уведомлений об изменении статуса. Освободите консультантов от рутинной деятельности.
-
Автоматизация ускоряет выполнение многоступенчатых рабочих процессов, обеспечивающих предоставление профессиональных услуг. Сократите время окупаемости инвестиций за счёт ускорения реализации проектов и программ и повышения производительности. Гибкая платформа позволяет создавать новые модели взаимодействия с клиентами и реагировать на меняющиеся потребности, не перегружая сотрудников.
Наборы шаблонов для отслеживания затрат при расчётах со сторонними поставщиками
-
Прогнозируйте бюджеты и затраты, потребности в ресурсах и кадрах. Стандартизируйте процессы планирования, управления и измерения эффективности. Реализуйте весь проект оказания профессиональных услуг на единой платформе ― с момента его запуска и до сдачи.
Смотреть демонстрационное видео о панелях мониторинга Smartsheet
экономия за счёт консолидации инструментов
Компания Sutherland экономит значительные средства, используя Smartsheet для управления проектами и портфелем.
повышение эффективности за счёт стандартизации
Компания Toshiba воплощает стратегию в решения с помощью Smartsheet.
повышение эффективности процессов
Компания Boomi использует автоматизацию Smartsheet, чтобы масштабировать свою деятельность, обеспечить рост и повысить производительность.
Как это работает
Smartsheet — это платформа для совместной работы с гибкими настройками, которая позволяет менеджерам создавать стандартные масштабируемые модели ведения проектов клиентов и партнёров, а сотрудникам — быстро и эффективно выполнять свои задачи. Запросите демопрезентацию в режиме реального времени, чтобы узнать, как с помощью инструментов Smartsheet можно кардинально изменить процесс предоставления услуг.
функции
-
Синхронизируйте цели компании с квалификацией сотрудников, ресурсами, бюджетом — и достигайте выдающихся результатов. Формируйте рабочие группы и ориентируйте их взаимодействие на достижение ключевых целей. Используйте адаптивную платформу, чтобы перестраивать приоритеты портфеля в соответствии с меняющимися потребностями организации.
-
Используйте многоуровневый процесс для приёма вводных данных в Smartsheet, чтобы собирать запросы и создавать иерархические связи между проектами и программами. Оптимизируйте сбор данных и согласуйте его с текущими проектами, чтобы обеспечить контроль и видимость.
-
Подбирайте объём портфеля в соответствии с задачами бизнеса. Используйте матрицы приоритетов и настраиваемые критерии отбора и значимости, чтобы выявить несоответствия между поставленными целями и ходом их реализации. Для достижения успеха добейтесь рентабельности деятельности на всех уровнях — от отдельных задач до программ и портфелей.
-
Планируйте распределение трудовых ресурсов по ролям, отделам, командам и квалификации. Отслеживайте рабочую нагрузку, чтобы получить всестороннее наглядное представление о распределении ресурсов. Подводите итоги касательно требований в рамках проекта, программы или портфеля. Планируйте действия и оптимизируйте ресурсы, чтобы избежать рисков при реализации проектов.
-
Автоматизируйте создание проектов с помощью макетов и с лёгкостью масштабируйте их. Дайте возможность рабочим группам выбрать методологию управления — гибкую, каскадную или гибридную. Распределяйте ресурсы, управляйте бюджетом и реализуйте проекты с помощью платформы для совместной работы.
-
Обобщайте данные, визуализируйте и составляйте отчёты по портфелям с помощью легко настраиваемых представлений, основанных на виджетах. Вы можете автоматически добавлять данные из новых проектов в отчёты и на панели мониторинга в портфеле. Сравнивайте текущие показатели с целевыми, чтобы точнее прогнозировать ценность.
Истории клиентов
дополнительные ресурсы
шаблоны
Стратегическое планирование
Создайте единую платформу, где сотрудники смогут разрабатывать, просматривать и обсуждать общую стратегию.
Приём проекта
Отслеживайте консультационные проекты: просматривайте их статус, получайте уведомления о новых проектах и общее представление о всех текущих проектах.
Управление бюджетом на предприятии
Набор шаблонов по управлению бюджетом на предприятии поможет вам отслеживать фактические затраты за месяц с целевым бюджетом для строгого контроля финансовых результатов и деятельности компании.
Управление графиком проекта
Быстро оценивайте состояние любого проекта. Обновляйте графики и статусы проектов, назначайте владельцев задач, а также отслеживайте показатели проекта в режиме реального времени с помощью отчётов и панели мониторинга.
Отдел управления проектами
Набор шаблонов для отдела управления проектами позволяет организациям эффективно отслеживать и утверждать новые проекты, а также видеть ключевые метрики по всем проектам в режиме реального времени.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ
