Предоставление Сервисов или
Служба поддержки.
|
Полученные напрямую от вас:
- ваши ФИО, адрес электронной почты, физический адрес, номер телефона и другие подобные контактные данные
- профессиональная и организационная информация из профиля, такая как должность, отдел и размер / выручка компании;
- платежная информация (в т.ч., частичный номер кредитной карты и адрес для выставления счета);
- содержание обратной связи, отзывов, запросов, обращений в службу поддержки и любых телефонных разговоров, сеансов чата и электронных писем от нас или направленных нам; и
- ваше изображение (фото или видео), голос и другие идентификаторы, которые являются вашими персональными данными при использовании определенных функций в Сервисах.
Полученные от третьих лиц:
- ваш работодатель может предоставить ваш адрес электронной почты для организации вашей учетной записи;
- информация о подписке, покупке, поддержке или другая информация о ваших взаимодействиях с продуктами и услугами, предлагаемыми нами, нашими аффилированными лицами или третьими лицами (например, глобальными партнерами по перепродаже Smartsheet) в отношении Сервисов;
- поставщики информации о деловых контактах, включая почтовые адреса, должности, адреса электронной почты, номера телефонов, IP-адреса, профили в социальных сетях, URL-адреса LinkedIn и пользовательские профили;
- информация о платежах, включая частичный номер кредитной карты и адрес для выставления счетов от наших платежных систем;
- имена пользователей, псевдонимы и другая аутентификационная информация и данные безопасности из сторонних учетных записей, например, если вы решите использовать сервисы единого входа (например, Google OpenID, Skype и Microsoft Single Sign-On); и
- результаты поиска и ссылки, в том числе инструменты генерации лидов и платные списки.
Полученные автоматически:
- адреса электронной почты и номера телефонов, используемые для связи с нами;
- информация об аутентификации и безопасности;
- географическое местоположение вашего устройства или компьютера при использовании определенных функций в Сервисах;
- маршруты перемещения через Сервисы (включая дату и время), данные об эффективности (например, время отклика страницы), ошибки загрузки и информация о взаимодействии со страницей (например, клики); и
- идентификаторы и информация, содержащаяся в файлах cookie (см. наше Уведомление о файлах cookie);
|
Необходимость заключить или выполнить заключенный с вами договор (по вашему запросу или, если это необходимо для предоставления Сервисов),
Создание, обоснование или защита законных интересов,
Соблюдение закона, или
Законные интересы**.
|
Возможности в области работы с клиентами
|
Полученные напрямую от вас:
- содержание обратной связи, отзывов, запросов, запросов в службу поддержки и любых телефонных разговоров, сеансов чата и электронных писем от нас или направленных нам.
Полученные от третьих лиц:
- поставщики информации о деловых контактах, включая почтовые адреса, должности, адреса электронной почты, номера телефонов, IP-адреса, профили в социальных сетях, URL-адреса LinkedIn и пользовательские профили.
Полученные автоматически:
- информация о сети и подключении, такая как IP-адрес, используемый для подключения вашего компьютера или другого устройства к Интернету, а также информация о вашем интернет-провайдере.
|
Законные интересы**, или
С вашего согласия.
|
Персонализация
|
Полученные напрямую от вас:
- информация о местоположении (например, из ваших языковых предпочтений на Сайтах или по указанному адресу); и
- информация о вашем профессиональном профиле и вашей организации, такая как название, размер вашей организации, выручка.
Полученные от третьих лиц:
- ФИО, адрес электронной почты, физический адрес, номер телефона и другие подобные контактные данные; и
- информация о деловых контактах, включая почтовые адреса, должности, адреса электронной почты, номера телефонов, IP-адреса, профили в социальных сетях, URL-адреса LinkedIn и пользовательские профили.
Автоматически:
- идентификаторы и информация, содержащаяся в файлах cookie (см. наше Уведомление о файлах cookie); и
- информация о сети и подключении, такая как IP-адрес, используемый для подключения вашего компьютера или другого устройства к Интернету, а также информация о вашем интернет-провайдере.
|
Законные интересы**, или
С вашего согласия.
|
Маркетинг
|
Полученные автоматически:
- маршруты перемещения через Сервисы (включая дату и время), например, время отклика страницы, ошибки загрузки и информация о взаимодействии со страницей (например, прокрутка, клики и наведение мыши); и
- метрики, например использование предложения, возникновение технических ошибок, диагностические отчеты, настройки параметров, информация о резервном копировании, вызовы API и другие журналы.
|
Законные интересы**, или
С вашего согласия.
|
Аналитика и усовершенствование
|
Полученные напрямую от вас:
- информация, предоставленная в поддержке или сообщениях об ошибке/проблеме, например имя, адрес электронной почты, компания.
Полученные от третьих лиц:
- расположение устройств, например, через поиск по IP.
Полученные автоматически:
- идентификаторы и информация, содержащаяся в файлах cookie (см. наше Уведомление о файлах cookie);
- маршруты перемещения через Сервисы (включая дату и время), например, время отклика страницы, ошибки загрузки и информация о взаимодействии со страницей (например, прокрутка, клики и наведение мыши); и
- метрики, например использование предложения, возникновение технических ошибок, диагностические отчеты, настройки параметров, информация о резервном копировании, вызовы API и другие журналы.
|
Законные интересы**, или
С вашего согласия.
|
Защита прав и предотвращение неправомерного использования,
коммерческая деятельность общего характера, или
соблюдение юридических обязательств.
|
Полученные напрямую от вас:
- ваши ФИО, адрес электронной почты, физический адрес, номер телефона и другие подобные контактные данные.
Полученные автоматически:
- информация о сети и подключении, такая как IP-адрес, используемый для подключения вашего компьютера или другого устройства к Интернету, а также информация о вашем интернет-провайдере; и
- информация о компьютере и устройстве, такая как тип и версия устройства, приложения или браузера, тип и версия подключаемого модуля браузера, операционная система или настройка часового пояса.
|
Соблюдение юридических обязательств; или
Законные интересы**.
|