Учёт обращений в службу технической поддержки
Собирать, сортировку и отслеживать его запросы на ускорение процессов билетов на стойку помощи. Нижнее время разрешения билетов с автоматическими оповещениями для оптимизации связи.
![](https://cdn.bfldr.com/NPAHRZNF/at/rjcjtcqk6cn2ph8sh56wzh3/Grid.png)
![help desk ticket template](https://cdn.bfldr.com/NPAHRZNF/at/4ppr66f7fmgsgf6xrfcgkcr/OpsCon_help_desk_ticket_tracker_with_form______.png)
- Собирайте, группируйте и отслеживайте запросы в службу технической поддержки для ускорения получения процесса разрешения проблем и неполадок.
- Снижайте время, затраченное на работу с запросами с помощью автоматических оповещений о появлении новых запросов и назначении ответственных лиц.
- Упрощайте общение с клиентами с помощью уведомлении и запросов изменения.