Подписка корпоративного уровня: повышение прозрачности, оптимизация управления и возможность масштабируемого внедрения
По мере роста и развития вашей организации вам понадобится универсальная платформа для управления проектами, программами, персоналом и процессами в необходимом масштабе. Остановите свой выбор на Smartsheet. Это корпоративная платформа для управления совместной работой, которая позволяет наладить нужные процессы в масштабах всей компании и добиться значительных изменений. В рамках новой модели подписки мы значительно упрощаем управление и администрирование, связанные со взаимодействием сотрудников в организации.
Управление технологической средой — нелёгкая задача. Порой сложно определить, кому из пользователей и зачем требуется доступ, и при этом понять целесообразность его предоставления. При отсутствии наглядности, низком уровне прозрачности и заранее установленных объёмах закупок не только системные администраторы, но и специалисты по материально-техническому снабжению, и закупщики сталкиваются с рядом серьёзных проблем.
Для эффективного выполнения работы системным администраторам необходимо управлять средой и контролировать её. Чтобы повысить эффективность совместной работы специалистов по материально-техническому снабжению и закупщиков с поставщиками, необходимо упростить некоторые процессы. В технологической организации указанную проблему можно решить с помощью: 1) изменения модели подписки и 2) инновационных изменений продукта для поддержки изменённой модели.
Мы меняем формат взаимодействия с клиентами
Три указанные ниже составляющие предыдущей модели были сложными для понимания, и покупатели не могли должным образом оценить эффективность Smartsheet.
- Сложные расценки. Понять модель формирования расценок было нелегко, при этом нам приходилось взаимодействовать с более чем 10 типами пользователей. Наши сотрудники посвятили много времени изучению специфики взаимодействия со Smartsheet, вместо того чтобы продумывать и внедрять новые возможности совместной работы.
- Предоставление доступа. Чтобы определить, кому из пользователей предоставить лицензию, требовались значительные усилия и тщательная аналитическая проработка. Системные администраторы должны были осмотрительно распределять лицензии в надежде на то, что сотрудник действительно воспользуется предоставленным оплаченным ресурсом. В некоторых случаях системным администраторам приходилось тратить время и ресурсы на создание специальных процессов для обработки запросов, вместо того чтобы сосредоточиться на своих прямых обязанностях.
- Управление пользователями. Выявить всех пользователей в среде Smartsheet в организации было непросто, а эффективно управлять ими — ещё сложнее.
После получения отзывов мы проанализировали имеющиеся проблемы и оптимизировали формат взаимодействия клиентов с нами. Smartsheet переходит на новую модель пользовательской подписки на нашу платформу. Благодаря трём усовершенствованиям новая модель подписки упрощает работу со Smartsheet и делает её более комфортной для руководителей организаций, администраторов и покупателей.
- Прозрачные, прогнозируемые расценки. Стоимость подписки легко понять и спрогнозировать.
- Более быстрая оценка преимуществ. Прежде чем принять решение о покупке, пользователи получают доступ ко всем возможностям платформы и могут оценить её эффективность.
- Эффективное управление. Рабочие процессы в вашей организации будут гарантированно отвечать стандартам управления в сфере ИТ.
Внесённые изменения упрощают взаимодействие с нами. Больше никаких догадок, предположений, волнений, а также сомнений по поводу эффективности использования Smartsheet в организации. Всё просто и понятно.
Модель пользовательской подписки
По мере роста вашей организации её потребности меняются, и пользовательская подписка Smartsheet адаптируется к ним и помогает вам достигать поставленных целей. Ещё до приобретения лицензии пользователи могут начать внедрять инновации, разрабатывать стратегии и выполнять работу по своему усмотрению. Участники команды выполняют совместную работу, а администраторы управляют средой Smartsheet и обеспечивают безопасность и прозрачность. Благодаря таким функциям, как управление пользователями и аналитика по плану, администраторы всегда смогут быстро сориентироваться в любой непредвиденной ситуации. Независимо от объёма и характера работы, подписка на Smartsheet обеспечивает постоянную видимость и прозрачность в соответствии с изменениями ваших рабочих процессов.
В данную модель подписки внесены три основных изменения.
- Упрощённые типы пользователей. Вместо более чем 10 типов пользователей были введены три основных типа пользователей Smartsheet: участники, гости и наблюдатели. Участники — платные пользователи, а гости и наблюдатели — бесплатные (их количество не ограничено). Подробнее о новых типах пользователей и новых расценках.
- Временное предоставление лицензии. Новые пользователи могут начать ознакомление по принципу "попробуйте, прежде чем купить". В рамках нашей изменённой модели новые пользователи смогут оценить все преимущества Smartsheet до приобретения системными администраторами дополнительных лицензий для них. Подробнее о временном использовании.
- Периоды сверки и корректировки. Мы упростили управление всеми пользователями. Временные участники получают полный бесплатный доступ к платформе Smartsheet на срок до 90 дней. До окончания периода бесплатного использования вы можете определить временных участников, которым следует присвоить статус платных участников в течение установленного периода сверки.
Мы значительно повысили уровень видимости, прозрачности и гибкости. Каждое из указанных усовершенствований создаёт прочную основу для более эффективного взаимодействия со Smartsheet.
Мы поможем вам перейти на новую модель
Сначала новая модель будет применяться только к новым планам при приобретении подписки на Smartsheet. Для существующих тарифных планов такая модель подписки будет применяться при первом продлении в 2025 году. Для клиентов с многолетними планами модель подписки вступит в силу в дату продления.
Более подробная информация будет предоставлена в ближайшие месяцы. Чтобы получить дополнительную информацию по поводу управляемой учётной записи, свяжитесь с командой по работе с клиентами. Вы также можете ознакомиться с дополнительными материалами в Центре справки и на странице Расценки Smartsheet.