Профессиональные услуги Smartsheet
Менеджеры технической поддержки Smartsheet
Выполняйте работу быстрее, минимизируйте проблемы и используйте все преимущества платформы Smartsheet благодаря помощи надёжного эксперта.
Значение опыта
Преимущества услуг менеджеров технической поддержки
-
Менеджеры технической поддержки (МТП) Smartsheet предоставляют постоянную экспертную поддержку, сокращая время настройки, помогая понять возможности платформы и обеспечивая рекомендации по созданию и оптимизации решений на основе передовых практик. Кроме того, МТП готовят вас к выходу каждого нового продукта Smartsheet, чтобы вы могли пользоваться преимуществами его последних улучшений с учётом того, как обновления и миграции повлияют на ваше решение.
-
Оптимизируйте работу со Smartsheet. Как технические эксперты МТП направляют и консультируют вас в вопросах технологической стратегии, мобилизуя расширенную команду, которая поможет вам получить максимальную пользу от инвестиций в Smartsheet.
-
МТП дают советы о том, какие инструменты и методы позволят обезопасить среду от рисков и одновременно обеспечить соответствие юридическим требованиям.
-
МТП — основные помощники в устранении неполадок, диагностике и решении проблем, связанных с вашим решением Smartsheet. Клиенты работают напрямую со своими МТП, чтобы быстрее решать сложные и срочные вопросы, имея доступ к широкому кругу профильных экспертов.
Познакомьтесь с Адамом, одним из ведущих МТП Smartsheet
Менеджеры технической поддержки (МТП), такие как Адам, составляют ядро организации поддержки Smartsheet. МТП являются экспертами по продуктам и понимают уникальные потребности вашего бизнеса и вашего решения. МТП позволяют нашим клиентам пользоваться преимуществами последних версий продуктов, а также предоставляют постоянные рекомендации по применению передового опыта. При возникновении какой-либо проблемы Адам и его коллеги возьмут её на себя и привлекут лучшие ресурсы для её решения, минимизируя простой в работе вашей компании.
Обретайте уверенность в себе благодаря МТП
Узнайте, что говорят наши клиенты
Сегодня 75 процентов разработок ведётся внутри компании Republic Elite — для приложения Smartsheet и потребностей организации. Над более сложными решениями мы работаем с менеджером технической поддержки Smartsheet, который предоставляет рекомендации по передовым практикам относительно всех инструментов и возможностей Smartsheet.
Просмотреть все профессиональные услуги
Компания Gartner® Peer Insights™ признала Smartsheet лидером среди компаний в области управления совместными рабочими процессами в 2023 году (на основе отзывов её клиентов)