Учёт обращений в службу технической поддержки
Собирать, сортировку и отслеживать его запросы на ускорение процессов билетов на стойку помощи. Нижнее время разрешения билетов с автоматическими оповещениями для оптимизации связи.
- Собирайте, группируйте и отслеживайте запросы в службу технической поддержки для ускорения получения процесса разрешения проблем и неполадок.
- Снижайте время, затраченное на работу с запросами с помощью автоматических оповещений о появлении новых запросов и назначении ответственных лиц.
- Упрощайте общение с клиентами с помощью уведомлении и запросов изменения.
