Упрощение принятия стратегических решений

Руководители QAD хотели получить возможность всегда быть в курсе деятельности рабочих групп. Это означало централизованное управление всеми проектами с помощью инструмента, который был бы достаточно простым и доступным для использования не только руководителям проектов.

Промышленность

  • Технологии

Размер организации

  • Крупное предприятие (1000–9999 сотрудников)

Регион

  • Северная Америка

Сценарии использования

  • Оптимизация управления портфелем ИТ-проектов
  • Управление задачами

Благодаря внедрению Smartsheet мы смогли почти полностью отказаться от MS Project, оставив этот продукт лишь для нескольких опытных пользователей. Мы оптимизировали свою работу и сэкономили от 40 000 до 50 000 долларов США только на лицензиях на MS Project.

Карстен Клайнпетер, директор по коммерческим операциям в области ИТ

Компании QAD требовалось решение, которое подходило бы для каждого подразделения, поддерживало бы проекты любого масштаба и позволяло рабочим группам управлять сложными проектами по миграции систем, координировать маркетинговую деятельность по запуску продуктов, а также отслеживать тысячи операций по финансовой отчётности.

Решение также должно было подключаться к имеющейся ИТ-инфраструктуре и легко интегрироваться с другими платформами и системами. Кроме того, оно должно было быть облачным, чтобы обеспечивать простой контроль и обновление программного обеспечения.

Платформа Smartsheet позволила компании QAD оптимизировать ИТ-операции благодаря возможности следить за жизненным циклом разработки приложений, координировать обновление системы и глобальное развертывание новых версий, а также просматривать статусы в реальном времени на панели мониторинга.

Рабочая группа также повысила эффективность управления финансовыми задачами благодаря использованию шаблонов для разных финансовых рабочих групп, а также возможности в реальном времени просматривать статус мероприятий, связанных с нормативным регулированием, и следить за выполнением финансовых задач по закрытию месячных, квартальных и годовых отчётных периодов.

Маркетинговая рабочая группа также оптимизировала операции благодаря: обмену сообщениями через Smartsheet вместо электронной почты; настройке автоматических уведомлений о получении результатов, готовых для передачи на следующий этап; использованию Smartsheet для централизованного хранения результатов и отслеживания статусов.

Наконец, Smartsheet помогла рабочей группе QAD успешно выполнить проекты по внедрению, обеспечив платформу, позволяющую предоставлять информацию о планах и статусах клиентам, автоматически отправлять уведомления при изменении критически важных статусов и централизованно хранить совместно используемую проектную документацию для повышения прозрачности.