Решения: информационные технологии и операции

Решения

Улучшайте процесс планирования и оптимизируйте операции

В современных условиях частого использования территориально распределённой рабочей силы видимость всей совместной работы помогает ИТ отделам увеличивать свою производительность и работать с максимальной эффективностью.

Профессионалы в сфере информационных технологий и операций должны быть не только экспертами в своей области, но и олицетворять стандарт качества обслуживания клиентов. Лидеры отрасли полагаются на платформу по управлению работой Smartsheet для обеспечения концентрации внимания команд на выполнении задач в срок.

Планирование миграции ПО

Улучшайте точность с помощью планирования в режиме реального времени, повышайте уровень сотрудничества с другими командами как внутри компании, так и за её пределами, а также увеличивайте продуктивность за счёт централизации ресурсов.

Управление поставщиками и контрактами

Беспрепятственно управляйте документооборотом и адаптацией новых поставщиков, налаживайте ведение легкопроверяемых отчётов без выполнения дополнительных действий, а также быстро выявляйте и минимизируйте риски.

Служба технической поддержки

Быстро устраняйте заявленные неполадки, повышайте видимость структуры и характеристик неполадок, а также улучшайте качество обслуживания, обеспечивая большую удовлетворённость клиентов.

Система запросов для ИТ и службы поддержки

Оптимизируйте получение запросов, систематизируйте и отслеживайте их статус, а также повышайте подотчётность благодаря прозрачности в режиме реального времени.

Многофункциональная отчётность

Обеспечивайте взаимодействие между группами заинтересованных лиц, контролируйте стратегию и ресурсы и получайте беспрецедентную видимость с помощью сводных отчётов и панелей мониторинга.

Разработка программного обеспечения

Координируйте спринты, управляйте ресурсами, разрешайте сложные ситуации и консолидируйте усилия любого количества команд.

Мы поможем бизнесам в сфере оказания профессиональных услуг работать эффективнее

Видимость

Видимость

Настраиваемые отчёты и панели мониторинга предоставляют возможность видеть ресурсы, статус и производительность в режиме реального времени, так что вы можете быстро корректировать действия в соответствии со стратегией.

Гибкий контроль

Гибкий контроль

Smartsheet предоставляет вам всю полноту возможностей для внесения изменений или контроля за соблюдением требований для вашей совместной работы. Навыки программирования не требуются.

Отчётность

Простота

Знакомые интерфейсы Smartsheet, разработанные с учётом того, как люди действительно работают, способствуют быстрому и масштабному принятию приложения внутри организации.

Одна платформа для любой вашей работы

От просмотра прогресса на самом общем уровне и до максимально подробного изучения выполнения задач — Smartsheet поможет сфокусироваться на том, что действительно важно для сферы информационных технологий и операций.

  1. Общий обзор
  2. Подробный обзор

Свяжитесь с командой Smartsheet сегодня

Давайте поговорим о том, как мы можем помочь вашему бизнесу работать эффективнее.